SMART CX.
BALIE.
SMART CX.
BALIE.
MEDEWERKERS
- Receptie
- Call-Center
- Balie
BALIE
Het gestructureerde overzicht van alle wachtrijen en diensten van de wachtende bezoekers in onze balieterminal maakt een totaalbeeld van de wachtsituatie mogelijk en maakt zo het oproepen van de bezoekers naar de balies ongecompliceerd en gemakkelijk.
DE VOORDELEN IN EEN OOGOPSLAG
De bezoeker oproepen vanuit uw eigen autorisatie
Informatie over wachttijd, zorgen en notities over de huidige bezoeker
Notities toevoegen
Een bezoeker opnieuw oproepen en hem of haar in de wacht zetten
Interne notities maken
Voor- en natransactietijd kunnen worden geactiveerd
Activering en deactivering van wachtrijen tijdens openingsuren
Markeren van een bezoeker als no-show of als gearriveerd
Zoekfunctie
Een bezoeker doorsturen of parkeren
Een afspraak voor een bezoeker boeken, verwijderen of wijzigen
Configureerbare reeks functies