SMART CX
RECEPTIE
SMART CX
RECEPTIE
MEDEWERKERS
- Receptie
- Call-Center
- Balie
RECEPTIE
Met onze inschrijfbalie of receptiemodule kunnen bezoekers gemakkelijk in het systeem worden geregistreerd en kunnen afspraken telefonisch worden gemaakt. Het is ook mogelijk om volgnummers uit te geven als aanvullende optie op de zelfbedieningskiosk.
DE VOORDELEN IN EEN OOGOPSLAG
Gemakkelijk afspraken maken door de medewerkers
Filter- en zoekfuncties voor ingevoerde afspraken
Activering, wijziging en annulering van afspraken en automatische verzending van de desbetreffende e-mail aan de burger
Toegangs- en bewerkingsrechten voor interne medewerkers
Afdrukken van afsprakenlijsten
Export afspraken
Registratie van bezoek redenen en aanvullende notities
Overzicht van de huidige wachtsituatie
Prioritering van individuele bezoekers mogelijk
Overzicht van afspraken voor de huidige dag
Uitgifte van een vrij configureerbaar volgnummer ticket
Zoekfunctie
Inchecken van afspraak bezoekers
Verwijdering van reeds geregistreerde bezoekers
Afspraken boeken, verwijderen en wijzigen van de afspraak
Oproep van klanten aan receptie mogelijk