SMART CITIZEN EXPERIENCE.
REZEPTION.
SMART CITIZEN EXPERIENCE.
REZEPTION.
KUNDINNEN/KUNDEN
MITARBEITERINNEN/MITARBEITER
- Rezeption
- Callcenter
- Aufrufschalter
REZEPTION
Unser Anmeldeschalter oder auch Rezeptionsmodul ermöglicht die bequeme Anlegung von Besucherinnen und Besuchern im System sowie die telefonische Annahme von Terminen. Auch die Ausgabe von Wartetickets als Pendant zum Selbstbedienungsterminal ist möglich.
DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Komfortable Terminbuchung durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Filter- und Suchfunktionen für eingetragene Termine
Terminbuchungen aktivieren, ändern und löschen und automatischer Versand der entsprechenden E-Mail an die Besucherin oder den Besucher
Zugriffs- und Bearbeitungsrechte für die internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Ausdruck von Terminlisten
Terminexporte
Erfassung der Anliegen und zusätzlicher Notizen
Übersicht der aktuellen Wartesituation
Priorisierung einzelner Besucher möglich
Übersicht der Termine für den aktuellen Tag
Ausgabe eines frei konfigurierbaren Wartetickets
Suchfunktion
Einchecken von Terminbesuchern
Löschen bereits erfasster Besucher
Termin für einen Besucher buchen, löschen, verändern
Aufruf zur Rezeption möglich