
Von der Idee zur Innovation: Unsere Terminals
Ein spannender Einblick in unsere exklusive Partnerschaft mit der eKiosk GmbH aus Dresden! Bei Smart CJM haben Qualität und Zuverlässigkeit...
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Unser Messestand auf der Smart Country Convention in Berlin erwies sich als wahrer Anziehungspunkt für alle, die die Welt der...
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Am 13. September 2023 haben wir einen ganzen Tag lang unser einzigartiges Kundenevent Smart CX Public in Köln veranstaltet, das...
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Gerade in unserer schnelllebigen Welt wird ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis für Kunden immer wichtiger und häufig zur Entscheidungshilfe – mit den Lösungen von SMART CJM stehen Sie immer vorn in der Reihe!
Wir sind ein Full-Service-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer-Journey-Management. Jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor, Healthcare- und Retail-Bereich sind unsere Expertise.
Die Besuchersteuerung Smart eXperience ist ein modernes Warteschlangenmanagementsystem, das die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht. Wir bieten Ihnen Lösungen, die an Ihre Branche angepasst sind.
Modular aufgebaut und damit jederzeit erweiterbar
Umfassendes Reporting
Beliebig skalierbar und damit zukunftssicher
Live-Dashboards über Wartezeiten, Bearbeitungszeiten, Besuchsgründe und aktive Schalter
Terminvereinbarung und Besuchersteuerung in einem System
Single Sign-on
Mandantenfähig
Bereitstellung in der Cloud und lokale Installationen
Rollenbasierte Ansichten und Berechtigungen
Smart Citizen eXperience unterstützt die Digitalisierung von Behörden
Optimierung der Patientenströme mit
Smart Patient eXperience
Schaffen Sie ein perfektes Kundenerlebnis mit Smart Customer eXperience