
Neuer Blog von Stefan Dylka: Inspiration für digitale Transformation
Ab sofort bietet Stefan Dylka Einblicke in digitale Trends und smarte Lösungen – vom Behördensektor über Healthcare bis hin zu...
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Seit dem 1.1. 2024 haben wir unser Produkt Smart Cloudflare eingeführt! Dieser Schritt ist ein integraler Bestandteil unserer Bemühungen, unseren...
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Bei Smart CJM entwickeln wir Software, die auf den Prinzipien des ISO 25010-Standards basiert, ohne uns auf reine Funktionalität und...
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Smart CJM blickt auf fünf Jahre voller Innovation und Erfolg zurück. Gegründet in Krefeld mit der Vision, das Customer Journey...
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Gerade in unserer schnelllebigen Welt wird ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis für Kunden immer wichtiger und häufig zur Entscheidungshilfe – mit den Lösungen von SMART CJM stehen Sie immer vorn in der Reihe!
Wir sind ein Full-Service-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer-Journey-Management. Jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor, Healthcare- und Retail-Bereich sind unsere Expertise.
Die Besuchersteuerung Smart eXperience ist ein modernes Warteschlangenmanagementsystem, das die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht. Wir bieten Ihnen Lösungen, die an Ihre Branche angepasst sind.
Modular aufgebaut und damit jederzeit erweiterbar
Umfassendes Reporting
Beliebig skalierbar und damit zukunftssicher
Live-Dashboards über Wartezeiten, Bearbeitungszeiten, Besuchsgründe und aktive Schalter
Terminvereinbarung und Besuchersteuerung in einem System
Single Sign-on
Mandantenfähig
Bereitstellung in der Cloud und lokale Installationen
Rollenbasierte Ansichten und Berechtigungen
Smart Citizen eXperience unterstützt die Digitalisierung von Behörden
Optimierung der Patientenströme mit
Smart Patient eXperience
Schaffen Sie ein perfektes Kundenerlebnis mit Smart Customer eXperience