Smart CJM feiert fünfjähriges Jubiläum
Smart CJM blickt auf fünf Jahre voller Innovation und Erfolg zurück. Gegründet in Krefeld mit der Vision, das Customer Journey...
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Smart CJM blickt auf fünf Jahre voller Innovation und Erfolg zurück. Gegründet in Krefeld mit der Vision, das Customer Journey...
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Ab dem 27. Juni 2024 tritt das neue deutsche Einbürgerungsgesetz in Kraft. Die Mindestaufenthaltsdauer für eine Einbürgerung wird von derzeit...
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Das Team von Smart CJM ist stolz darauf, dass der ADAC sich für die Lösung Smart Customer eXperience entschieden hat....
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Gerade in unserer schnelllebigen Welt wird ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis für Kunden immer wichtiger und häufig zur Entscheidungshilfe – mit den Lösungen von SMART CJM stehen Sie immer vorn in der Reihe!
Wir sind ein Full-Service-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer-Journey-Management. Jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor, Healthcare- und Retail-Bereich sind unsere Expertise.
Die Besuchersteuerung Smart eXperience ist ein modernes Warteschlangenmanagementsystem, das die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht. Wir bieten Ihnen Lösungen, die an Ihre Branche angepasst sind.
Modular aufgebaut und damit jederzeit erweiterbar
Umfassendes Reporting
Beliebig skalierbar und damit zukunftssicher
Live-Dashboards über Wartezeiten, Bearbeitungszeiten, Besuchsgründe und aktive Schalter
Terminvereinbarung und Besuchersteuerung in einem System
Single Sign-on
Mandantenfähig
Bereitstellung in der Cloud und lokale Installationen
Rollenbasierte Ansichten und Berechtigungen
Smart Citizen eXperience unterstützt die Digitalisierung von Behörden
Optimierung der Patientenströme mit
Smart Patient eXperience
Schaffen Sie ein perfektes Kundenerlebnis mit Smart Customer eXperience