Smart CJM auf der NPC
Smart CJM wird auf der National Planning Conference (NPC) in den USA präsent sein. Die Konferenz findet vom 13. bis...
Weiterlesen ...
Smart CJM wird auf der National Planning Conference (NPC) in den USA präsent sein. Die Konferenz findet vom 13. bis...
Weiterlesen ...
Vom 29.01. bis 01.02.2024 sind wir gemeinsam mit unserem Partner Adapt Middle East auf der Arab Health in Dubai vertreten,...
Weiterlesen ...
Ein spannender Einblick in unsere exklusive Partnerschaft mit der eKiosk GmbH aus Dresden! Bei Smart CJM haben Qualität und Zuverlässigkeit...
Weiterlesen ...
Gerade in unserer schnelllebigen Welt wird ein positives, unvergessliches Serviceerlebnis für Kunden immer wichtiger und häufig zur Entscheidungshilfe – mit den Lösungen von SMART CJM stehen Sie immer vorn in der Reihe!
Wir sind ein Full-Service-Anbieter im Warteschlangenmanagement und Customer-Journey-Management. Jahrzehntelange Erfahrung in der Optimierung von Kunden- und Patientenströmen im öffentlichen Sektor, Healthcare- und Retail-Bereich sind unsere Expertise.
Die Besuchersteuerung Smart eXperience ist ein modernes Warteschlangenmanagementsystem, das die Prozesseffizienz und Kundenzufriedenheit erhöht. Wir bieten Ihnen Lösungen, die an Ihre Branche angepasst sind.
Modular aufgebaut und damit jederzeit erweiterbar
Umfassendes Reporting
Beliebig skalierbar und damit zukunftssicher
Live-Dashboards über Wartezeiten, Bearbeitungszeiten, Besuchsgründe und aktive Schalter
Terminvereinbarung und Besuchersteuerung in einem System
Single Sign-on
Mandantenfähig
Bereitstellung in der Cloud und lokale Installationen
Rollenbasierte Ansichten und Berechtigungen
Smart Citizen eXperience unterstützt die Digitalisierung von Behörden
Optimierung der Patientenströme mit
Smart Patient eXperience
Schaffen Sie ein perfektes Kundenerlebnis mit Smart Customer eXperience