SMART CITIZEN EXPERIENCE.

ONLINE-TERMINVEREINBARUNG.

SMART CITIZEN EXPERIENCE.

ONLINE TERMINVEREINBARUNG.

ONLINE-TERMINVEREINBARUNG

IHRE KUNDINNEN UND KUNDEN VEREINBAREN ONLINE EINEN
TERMIN MIT IHNEN – JEDERZEIT UND ÜBERALL

Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden an, jederzeit und einfach Termine online zu buchen. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch kürzere Wartezeiten und vermeiden Wiederholungsbesuche durch Informationen zum gewählten Anliegen im Voraus. Außerdem können Sie Abläufe und Kapazitäten für die kommenden Tage und Wochen planen.

Während der Terminbuchung können Ihre Kundinnen und Kunden bereits die gewünschten Services in der präferierten Lokation am gewünschten Tag auswählen. Gleichzeitig können schon Dokumente zur Vorbereitung runtergeladen werden. Falls die Services kostenpflichtig sind, kann an der Stelle schon der Zahlvorgang abgeschlossen werden. All diese Aktivitäten reduzieren die Tätigkeiten vor Ort auf das Notwendige.

Mittels unserer Online-Terminvereinbarung – auch eingrenzbar für bestimmte Dienstleistungen/Fachbereiche – konzentrieren sich Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder auf ihre Tätigkeit und gleichzeitig wird Ihre Kundenzufriedenheit erhöht.

DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Online-Buchung über Ihre Webseite via Link oder eingebunden per iFrame

Anwenderfreundliche, individuelle Konfiguration der Terminressourcen pro Tag, Monat und Jahr

Gestaltung der Terminbestätigung inkl. weiterer Informationen (z.B. mitzubringende Unterlagen)

Berechnung der Terminlänge auf Basis der gewählten Dienstleistung und der hinterlegten Bearbeitungsdauer

Ausdruck von Terminlisten oder Export von Termindetails

Nutzung mit und ohne Aufrufanlage möglich

API-Schnittstelle zur Anbindung von weiteren Anwendungen

Mehrsprachigkeit

Bezahlfunktion

Synchronisation mit Outlook