SMART PATIENT EXPERIENCE.
ONLINE AFSPRAKEN.
SMART PATIENT EXPERIENCE.
ONLINE AFSPRAKEN.
PATIENTEN
- Online afspraken
- Zelfbedieningskiosken
- Live Ticket
- Mobile Info
MEDEWERKERS
ONLINE AFSPRAKEN
UW PATIËNTEN MAKEN ONLINE EEN AFSPRAAK MET U - ALTIJD EN OVERAL.
Bied uw patiënten de mogelijkheid om altijd en overal online afspraken te maken. U verhoogt de klantentevredenheid door kortere wachttijden en voorkomt herhalingsbezoeken door vooraf informatie te verstrekken over de gekozen zorg. U kunt ook procedures en capaciteiten plannen voor de komende dagen en weken.
Tijdens het boeken van een afspraak kunnen uw patiënten al de diensten selecteren die ze op de gewenste dag op de gewenste locatie willen. Tegelijkertijd kunnen reeds documenten worden gedownload ter voorbereiding. Indien bepaalde diensten betalend zijn, kan het betalingsproces reeds op dit punt worden voltooid. Al deze activiteiten beperken de activiteiten op het terrein tot een minimum.
Door middel van ons online afsprakensysteem - dat ook beperkt kan worden tot bepaalde diensten/specialismen - kan uw personeel zich weer concentreren op hun werk in het ziekenhuis/praktijk, en wordt tegelijkertijd uw patiëntentevredenheid verhoogd.
DE VOORDELEN IN EEN OOGOPSLAG
Online boeken via uw website, via een link of geïntegreerd via iFrame
WCAG 2.1-gecertificeerd online afspraken maken voor drempelvrij afspraken maken
Gebruiksvriendelijke, grafische configuratie van afspraakmiddelen per dag, maand en jaar
Volledig geautomatiseerde vrijgave van afspraken; handmatige, dag-specifieke vrijgave van afspraken of volledig geautomatiseerde vrijgave van afspraken op basis van de werkelijk geregistreerde patiënten
Ontwerp van de afspraakbevestiging incl. relevante informatie (bv. mee te brengen documenten)
Berekening van de duur van de afspraak op basis van de geselecteerde dienst en de opgeslagen transactietijd
Configuratiemogelijkheid voor het direct boeken van afspraken of aanvankelijk voor het aanvragen van afspraken ter controle door medewerkers
API-interface voor integratie met andere toepassingen
Afdrukken van afsprakenlijsten of exporteren van afspraakdetails
Kan met of zonder Klanten Begeleidingssysteem worden gebruikt
Synchronisatie met Outlook
Meertaligheid
Betaalfunctie