SMART PATIENT EXPERIENCE
PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE.
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PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
VOS PATIENTS PEUVENT FIXER UN RENDEZ-VOUS AVEC VOUS EN LIGNE -
A TOUT MOMENT ET EN TOUT LIEU
Permettez à vos clients de prendre rendez-vous en ligne à tout moment. En offrant des informations sur les services choisis à l'avance, vous réduisez les temps d'attente et évitez les visites répétées, améliorant ainsi la satisfaction de votre clientèle. De plus, vous avez la possibilité de planifier les processus et les capacités de ressources pour les jours et les semaines à venir.
Pendant la réservation de rendez-vous, vos clients peuvent déjà sélectionner les services désirés vers leur endroit préféré à la date souhaitée.
Simultanément, des documents peuvent être téléchargés pour la préparation du rendez-vous.
Si les services sont facturables, le processus de paiement peut être finalisé en ligne dès maintenant. Toutes ces actions réduisent les opérations sur place au strict nécessaire.
Avec notre fonction de prise de rendez-vous en ligne, qui peut également être limitée à certains services/départements, vos employés peuvent se recentrer sur leur travail au sein de l'hôpital/de la clinique/de la maison de santé tout en améliorant la satisfaction des patients.
LES AVANTAGES EN UN CLIN D'OEIL
Réservation en ligne disponible sur votre site web via un lien ou intégrée via un iFrame.
Réservation en ligne certifiée BITV pour une prise de rendez-vous sans barrières
Configuration facile et conviviale des ressources de rendez-vous par jour, mois et année.
Gestion de rendez-vous entièrement automatisée ; attribution manuelle de rendez-vous adaptée à chaque jour ou gestion automatisée de l'attribution des rendez-vous, fondée sur l'enregistrement effectif des patients et patientes.
Conception de la confirmation de rendez-vous incluant des informations complémentaires (par exemple, documents à fournir).
Calcul de la durée du rendez-vous en fonction du service choisi et du temps de traitement enregistré.
Possibilité de configuration pour une réservation directe de rendez-vous ou pour une demande de rendez-vous préalable à valider par les collaborateurs.
Interface API pour l'intégration d'applications supplémentaires.
Impression de listes de rendez-vous ou export de détails de rendez-vous.
Utilisation possible avec ou sans système de file d'attente.
Synchronisation avec Microsoft Outlook.
Prise en charge multi-langue
Fonction de paiement intégrée.