SMART PATIENT EXPERIENCE.

MOBILE INFO.

SMART PATIENT EXPERIENCE.

MOBILE INFO.

MOBILE INFO

PAPIEREN VOLGNUMMERS ZIJN VAN GISTEREN – ELEKTRONISCHE MOBILE TICKETS ZIJN DE TOEKOMST

Geef uw patiënten de vrijheid om de wachtruimte te verlaten zonder hun plek in de wachtrij uit het oog te verliezen. Dankzij Mobile Info hebben zij op elk moment toegang tot realtime informatie over hun wachtrijpositie en geschatte wachttijd. Hierdoor vermindert de druk op de wachtruimte, terwijl patiënten hun tijd efficiënter kunnen benutten.

Bovendien stelt Mobile Info hen in staat om de wachttijd actief te gebruiken. Zo kunnen zij andere zaken regelen, een korte wandeling maken of ontspannen met een kop koffie. Hierdoor wordt de anders zo negatief ervaren wachttijd een aangenamere ervaring. In plaats van passief te wachten in een volle wachtruimte, behouden patiënten de controle over hun tijd en voelen zij zich prettiger tijdens het wachten.

Daarnaast helpt Mobile Info zorginstellingen bij het beter reguleren van de wachtsituatie en het efficiënter benutten van de beschikbare ruimte. Doordat de wachtruimte minder druk wordt, ontstaat er een rustigere en aangenamere omgeving, wat zowel voor patiënten als medewerkers een duidelijke verbetering betekent.

Verder biedt deze oplossing waardevolle inzichten in wachttijden en patiëntstromen. Zorgverleners kunnen hierdoor beter anticiperen op piekmomenten en de planning optimaliseren. Dit resulteert in een soepeler en efficiënter proces binnen de zorginstelling.

Met Mobile Info krijgt wachttijd een nieuwe betekenis. Het wordt niet langer als frustrerend ervaren, maar verandert in een flexibele en prettige tijdsindeling voor patiënten. Tegelijkertijd profiteren zorginstellingen van een geoptimaliseerde wachtruimte en een hogere patiënttevredenheid.

DE VOORDELEN IN EEN OOGOPSLAG

Mobiele site (geen app)

Omzetten van papieren ticket naar digitaal ticket

Ticketuitgifte tijdens openingstijden

Weergave van eigen volgnummer

Weergave van de positie in de wachtrij

Weergave van geschatte wachttijd

Optioneel met routing

Melding bij oproep