SMART PATIENT EXPERIENCE.
ONLINE TERMINVEREINBARUNG.
SMART PATIENT EXPERIENCE.
ONLINE TERMINVEREINBARUNG.
PATIENTINNEN/PATIENTEN
- Online-Terminverwaltung
- Selbstbedienungsterminals
- Live-Ticket
- Mobile Info
MITARBEITERINNEN/MITARBEITER
ONLINE-TERMINVEREINBARUNG
IHRE PATIENTINNEN UND PATIENTEN VEREINBAREN ONLINE EINEN TERMIN MIT IHNEN –
JEDERZEIT UND ÜBERALL
Bieten Sie Ihren Patientinnen und Patienten an, jederzeit und einfach Termine online zu buchen. Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch kürzere Wartezeiten und vermeiden Wiederholungsbesuche durch Informationen zum gewählten Anliegen im Voraus. Außerdem können Sie Abläufe und Kapazitäten für die kommenden Tage und Wochen planen.
Während der Terminbuchung können Ihre Patientinnen und Patienten bereits die gewünschten Services in der präferierten Lokation am gewünschten Tag auswählen.
Gleichzeitig können schon Dokumente zur Vorbereitung runtergeladen werden.
Falls die Services kostenpflichtig sind, kann an der Stelle schon der Zahlvorgang abgeschlossen werden. All diese Aktivitäten reduzieren die Tätigkeiten vor Ort auf das Notwendige.
Mittels unserer Online-Terminvereinbarung – auch eingrenzbar für bestimmte Dienstleistungen/Fachbereiche – konzentrieren sich Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder auf ihre Tätigkeit im Krankenhaus/ in der Praxis, gleichzeitig wird Ihre Patientenzufriedenheit erhöht.
DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Online-Buchung über Ihre Webseite via Link oder eingebunden per iFrame
BITV-zertifizierte Online-Terminbuchung für eine barrierefreie Terminbuchung
Anwenderfreundliche, grafische Konfiguration der Terminressourcen pro Tag, Monat und Jahr
Vollautomatisierte Terminfreigabe; manuelle, tagesindividuelle Terminfreigabe oder vollautomatisierte Terminfreigabe auf Grundlage der tatsächlich angemeldeten Patientinnen und Patienten
Gestaltung der Terminbestätigung inkl. weiterer Informationen (z.B. mitzubringende Unterlagen)
Berechnung der Terminlänge auf Basis der gewählten Dienstleistung und der hinterlegten Bearbeitungsdauer

Konfigurationsmöglichkeit für direkte Terminbuchung oder zunächst für Terminanfrage zur Prüfung durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
API-Schnittstelle zur Anbindung von weiteren Anwendungen
Ausdruck von Terminlisten oder Export von Termindetails
Nutzung mit und ohne Aufrufanlage möglich
Synchronisation mit Outlook
Mehrsprachigkeit
Bezahlfunktion