SMART PATIENT EXPERIENCE.
AUFRUFSCHALTER.
SMART PATIENT EXPERIENCE.
AUFRUFSCHALTER.
PATIENTINNEN/PATIENTEN
MITARBEITERINNEN/MITARBEITER
- Rezeption
- Callcenter
- Aufrufschalter
AUFRUFSCHALTER
Die strukturierte Übersicht aller Warteschlangen und Dienstleistungen der wartenden Patientinnen und Patienten in unserem Aufrufschalter ermöglicht eine Gesamtübersicht über die Wartesituation und macht damit das Aufrufen der Patientinnen und Patienten in die Behandlungsräume unkompliziert und einfach.
DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK
Aufruf der Patientinnen und Patienten aus dem eigenen Kompetenzbereich
Information über Wartezeit, Anliegen und Notizen zu den aktuell aufgerufenen Patientinnen und Patienten
Hinzufügen von Anliegen
Erneuter Aufruf und Zurückstellen von Patientinnen und Patienten
Anlegen von internen Notizen
Vor- und Nachbearbeitungszeit aktivierbar
Zu- und Abschaltung von Warteschlangen im laufenden Betrieb
Übersicht der aktuellen Wartesituation
Patientinnen und Patienten als nicht erschienen oder als angekommen kennzeichnen
Suchfunktion
Patientinnen und Patienten weiterleiten oder parken
Termin für Patientinnen und Patienten buchen, löschen, verändern
Funktionsumfang konfigurierbar