SMART PATIENT EXPERIENCE.

REZEPTION.

SMART PATIENT EXPERIENCE.

REZEPTION.

Smart-CJM/Healthcare/Rezeption

REZEPTION

Unser Anmeldeschalter oder auch Rezeptionsmodul ermöglicht die bequeme Anlegung von Patientinnen und Patienten im System sowie die telefonische Annahme von Terminen. Auch die Ausgabe von Wartetickets als Pendant zum Selbstbedienungsterminal ist möglich.

DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Komfortable Terminbuchung durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Filter- und Suchfunktionen für eingetragene Termine

Terminbuchungen aktivieren, ändern und löschen und automatischer Versand der entsprechenden E-Mail an die Patientinnen und Patienten

Zugriffs- und Bearbeitungsrechte für die internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Ausdruck von Terminlisten

Terminexporte

Übersicht der aktuellen Wartesituation

Erfassung der Anliegen und zusätzlicher Notizen

Übersicht der Termine für den aktuellen Tag

Priorisierung einzelner Patientinnen und Patienten möglich

Suchfunktion

Ausgabe eines frei konfigurierbaren Wartetickets

Löschen bereits erfasster Patientinnen oder Patienten

Einchecken von Terminbesuchern

Aufruf zur Rezeption möglich

Termin für Patientin oder Patient buchen, löschen, verändern