In een tijd waarin een soepele en prettige service steeds meer een doorslaggevend concurrentievoordeel wordt, helpen de oplossingen van SMART CJM u om de klantervaring efficiënt, georganiseerd en positief te maken – vanaf het eerste contact tot het einde van het bezoek.

SMART CJM is uw full-servicepartner voor modern wachtrijbeheer en doordacht customer journey management. Met tientallen jaren ervaring ondersteunen wij bedrijven en instellingen uit de publieke sector, de gezondheidszorg, de detailhandel en het bankwezen bij het optimaliseren van hun bezoekersstromen.

Onze oplossing Smart eXperience is een flexibel, modulair systeem voor bezoekersbeheer dat processen efficiënter maakt, wachttijden verkort en de tevredenheid van uw klanten of patiënten aanzienlijk verhoogt.

Of het nu gaat om online afspraken maken, digitale oproepsystemen of intelligente geleidingssystemen – wij bieden branchespecifieke, individueel aanpasbare oplossingen die naadloos in uw processen kunnen worden geïntegreerd.

SMART CJM – Because time is valuable.