Succesverhaal Smart CJM: Dimitri IJzerman deelt ervaring Gemeente Oegstgeest

Onze gewaardeerde klant Dimitri IJzerman, Manager Publiekszaken en Klantcontact bij Gemeente Oegstgeest, deelt zijn ervaringen in een video over de succesvolle invoering van Smart CJM binnen hun organisatie. In zijn presentatie belicht Dimitri de veelzijdige voordelen die deze implementatie heeft opgeleverd, niet alleen voor de burgers van Oegstgeest, die nu kunnen genieten van verbeterde dienstverlening, maar ook voor de medewerkers en de gemeente als geheel. De samenwerking met Smart CJM wordt uitgelicht als een cruciale factor in dit succesverhaal. Dimitri’s inzichten bieden een diepgaande kijk op hoe Smart CJM heeft bijgedragen aan het efficiënter maken van processen en het verhogen van de klanttevredenheid. Maar het is beter om het van Dimitri zelf te horen. Bekijk de video voor een compleet beeld van hun ervaringen.