
Smart Cloudflare – Les cyber-attaques n’ont aucune chance chez nous !
Depuis le 1.1. 2024, nous avons introduit notre produit Smart Cloudflare ! Cette étape fait partie intégrante de nos efforts...
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À une époque où un service fluide et agréable devient de plus en plus un avantage concurrentiel décisif, les solutions SMART CJM vous aident à rendre l'expérience client efficace, organisée et positive, du premier contact jusqu'à la fin de la visite.
SMART CJM est votre partenaire complet pour une gestion moderne des files d'attente et une gestion réfléchie du parcours client. Forts de plusieurs décennies d'expérience, nous aidons les entreprises et les institutions du secteur public, de la santé, du commerce de détail et des banques à optimiser leurs flux de visiteurs.
Notre solution Smart eXperience est un système de gestion des visiteurs flexible et modulaire qui rend les processus plus efficaces, réduit les temps d'attente et augmente considérablement la satisfaction de vos clients ou patients.
Qu'il s'agisse de prise de rendez-vous en ligne, de systèmes d'appel numériques ou de systèmes de guidage intelligents, nous proposons des solutions spécifiques à chaque secteur et personnalisables qui s'intègrent parfaitement à vos processus.
SMART CJM – parce que le temps est précieux.
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Développement de logiciels inspirés de la norme ISO 25010 - une qualité qui naît en profondeur Chez Smart CJM, nous...
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Architecture modulaire pour une évolutivité facile sur le besoin spécifique de différents secteurs.
Rapport complet
Évolutive et donc pérenne pour l'avenir
Tableaux de bord en direct pour les temps d'attente, les temps de traitement, les motifs de visite et les guichets actifs
Gestion de rendez-vous et de visiteurs sur site dans un seul système.
Authentification unique via Active Directory
Fonctionnalité multi-tenant
Déployable dans le cloud ou sur site (localement)
Vues et autorisations basées sur les rôles
Smart Citizen eXperience soutient la digitalisation des administrations
Optimisation des flux de patients avec
Smart Patient eXperience
Créez une expérience client parfaite avec Smart Customer eXperience