Das Team von Smart CJM ist stolz darauf, dass der ADAC sich für die Lösung Smart Customer eXperience entschieden hat. Unsere zentrale Plattform ermöglicht es, verschiedene Aspekte wie Warteschlangenmanagement, Online-Termine, Digital Signage und Video-Telefonie nahtlos miteinander zu verbinden. Durch diese Implementierung schaffen wir eine intelligente Brücke zwischen der Online- und Offline-Welt, die es dem ADAC ermöglicht, seinen Kunden ein optimales Kundenerlebnis zu bieten.
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