La commune d’Oegstgeest implémente le tout dernier système de gestion des rendez-vous et Customer Journey Management de Smart CJM. Cette solution avancée optimise la gestion des rendez-vous et améliore considérablement la satisfaction des citoyens grâce à des processus plus efficaces et des instructions claires. Le client, la commune d’Oegstgeest, est enthousiaste et apprécie l’approche centrée sur le client de Smart CJM.
