IKK classic augmente la satisfaction et l’efficacité avec Smart CJM

IKK classic est le leader de l’assurance maladie artisanale et l’une des grandes caisses d’assurance maladie en Allemagne. Grâce à l’intégration de la solution Smart CJM, la satisfaction des clients et des employés a augmenté, et la qualité et l’efficacité du service client se sont améliorées.