AMS Österreich stärkt Kundenservice mit Smart Customer eXperience

Das Arbeitsmarktservice (AMS) Österreich nutzt in einem Hauptgebäude in Wien mit 350 Büros und 70 weiteren Niederlassungen Smart Customer eXperience, um Anfragen effizienter zu bearbeiten und den Service für Arbeitsuchende und Arbeitgeber zu optimieren.

Hannover setzt auf Innovationen von Smart CJM

Die Landeshauptstadt Hannover nutzt innovative Indoor Navigation und Customer Journey Management von Smart CJM. Durch den Einsatz dieser fortschrittlichen Technologien wird die Besucherführung optimiert und das Kundenerlebnis erheblich verbessert, was die Stadt zu einem Vorreiter in Sachen Innovation macht.

Oegstgeest setzt auf modernstes Customer Journey Management

Die Gemeinde Oegstgeest implementiert das neueste und modernste Termin- und Customer Journey Management von Smart CJM. Diese fortschrittliche Lösung optimiert die Verwaltung von Terminen und verbessert die Kundenzufriedenheit der Bürger erheblich durch effizientere Abläufe und klare Anweisungen. Der Kunde Gemeinde Oegstgeest ist begeistert und schätzt die Kundennähe von Smart CJM.

IKK classic steigert Zufriedenheit und Effizienz mit Smart CJM

Die IKK classic ist das führende Unternehmen der handwerklichen Krankenversicherung und eine der großen Krankenkassen in Deutschland. Durch die Integration der Lösung von Smart CJM wurde die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit erhöht sowie die Qualität und Effizienz der Kundenberatung verbessert.

ADAC verknüpft On- und Offline-Welten mit Smart CJM

Durch die Integration von Smart CJM hat der ADAC eine intelligente Brücke zwischen der Online- und Offline-Welt geschaffen. Diese Implementierung ermöglicht es dem ADAC, seinen Kunden ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, und verbessert die Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig.

Fahrradhändler Lörper steigert Zufriedenheit und Umsatz mit Smart CJM

Der Fahrradhändler Lörper hat durch die Nutzung von Smart CJM-Lösungen die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit um 35% erhöht und den Umsatz um 5% gesteigert. Dieser innovative Ansatz hat die Geschäftsleistung erheblich verbessert und zeigt die Wirksamkeit fortschrittlicher Customer Journey Management-Technologie im Einzelhandel.