Das Arbeitsmarktservice (AMS) Österreich nutzt in einem Hauptgebäude in Wien mit 350 Büros und 70 weiteren Niederlassungen Smart Customer eXperience, um Anfragen effizienter zu bearbeiten und den Service für Arbeitsuchende und Arbeitgeber zu optimieren.
Die Landeshauptstadt Hannover nutzt innovative Indoor Navigation und Customer Journey Management von Smart CJM. Durch den Einsatz dieser fortschrittlichen Technologien wird die Besucherführung optimiert und das Kundenerlebnis erheblich verbessert, was die Stadt zu einem Vorreiter in Sachen Innovation macht.
Die Gemeinde Oegstgeest implementiert das neueste und modernste Termin- und Customer Journey Management von Smart CJM. Diese fortschrittliche Lösung optimiert die Verwaltung von Terminen und verbessert die Kundenzufriedenheit der Bürger erheblich durch effizientere Abläufe und klare Anweisungen. Der Kunde Gemeinde Oegstgeest ist begeistert und schätzt die Kundennähe von Smart CJM.
Unser Kunde ist das North Wilmington License Plate Agency, eine Niederlassung des North Carolina Department of Motor Vehicles, in Wilmington, North Carolina. Smart CJM ist der Schlüssel zur Optimierung der DMV-Prozesse. Durch die Einführung von Smart CJM können die Zulassungsstellen die Frustration ihrer Kunden erheblich reduzieren und die Effizienz deutlich steigern.
Durch die Integration von Smart CJM hat der ADAC eine intelligente Brücke zwischen der Online- und Offline-Welt geschaffen. Diese Implementierung ermöglicht es dem ADAC, seinen Kunden ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, und verbessert die Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig.
