Behörden / Öffentlicher Sektor

Was fällt Ihnen ein, wenn Sie über Ihre Besucherströme nachdenken?

  • Sind Ihre Besucherströme ungleichmäßig verteilt?
  • Müssen Ihre Besucher häufig lange warten?
  • Wünschen Sie eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und damit niedrigere Fluktuation?
  • Müssen Besucher aufgrund von fehlenden Unterlagen mehrmals Ihre Einrichtung besuchen?
  • Wünschen Sie eine moderne Online-Terminreservierung oder auch eine Anbindung an Ihr Serviceportal?

Falls Sie eine der Fragen mit Ja beantwortet haben, sind Sie bei uns richtig. Smart Citizen eXperience hilft Ihnen, Ihre Prozesse für die Besuchersteuerung optimal zu organisieren.

Unsere Lösung

Smart Citizen eXperience unterstützt Behörden, Energieversorger, Universitäten u.a. in folgenden Bereichen:

  • Effiziente Besuchersteuerung durch Online Terminbuchung, Warteschlangenmanagement und kompetenzbezogene Besucheraufrufe
  • Live-Einblick in Anzahl der Wartenden und prognostizierte Wartezeit für Besucher und Mitarbeiter
  • Umfangreiche Reports als Basis für bessere Ressourcenplanung
  • Umfassende Anbindungsmöglichkeiten an Fachverfahren oder Serviceportale

Steigern Sie die Produktivität und gleichzeitig die Mitarbeiter- und Besucherzufriedenheit.

Kontakt

Erster Aufruf zu zufriedenen Kunden!

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Telefon: +49 2151 447 47 - 00
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